All’interno di una casa di lusso, è un direttore di casa. Ogni ospite è seguito da un maggiordomo personale, uomo o donna, regala al suo ospite o al suo padrone di casa un’assistenza discreta, seria e mai invasiva, e mette a sua disposizione tempo e professionalità uniche. Prezioso event planner, per prenotare i migliori ristoranti o per organizzare un evento importante, per avere biglietti ed evitare lunghe ore di attesa in musei ed opere d’arte, per lo shopping esclusivo o per regali unici, per chi è troppo occupato e per chi ha poco tempo da dedicarsi,  si occupa degli animali domestici e che se ne prende cura, in ogni dettaglio.


E’ il butler che prenota un elicottero per raggiungere i migliori porti per una gita in barca a vela, o per prenotare un’auto di lusso verso luoghi incantati. Ogni butler si distingue per la serietà nella propria organizzazione e per occuparsi del proprio ospite e della propria casa nella più completa privacy.
I luoghi in cui un ottimo butler può inserirsi sono vari ed in ogni angolo del mondo: dalle navi che solcano oceani alle barche a vela, dai castelli alle dimore storiche, dalle ville alle case private, dagli hotels alle vacanze e per ogni giorno.